Politique de Retours et Remboursements
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat Volcom, vous pouvez nous retourner vos articles gratuitement dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes attachées.
Préparez votre colis
Placez les articles que vous souhaitez retourner dans l'emballage d'origine ou dans un carton solide, en veillant à inclure le bon de livraison.
Enregistrez votre retour en ligne
Accédez à notre portail de retours sur le site web, saisissez votre numéro de commande et imprimez votre étiquette de transport prépayée.
Expédiez vos articles
Collez l'étiquette de retour sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou bureau de poste le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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